Results
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- Activity logThe activity log provides visibility into actions performed on your InputKit account. This tool helps you better understand recent changes, monitor collaboration across your team, and troubleshoot when something doesn’t seem right.
- Duplication de modèles de réponseFrançaisDécouvrez comment dupliquer des modèles de réponse pour votre compte agence
- How to delete a customer's response
- How to Edit a Response in a Completed Questionnaire
- How to share a questionnaire with an employee or someone elseLearn how to share a questionnaire with a teammate and how to add employees to the share list.
Satisfaction / Feedback
- Automatic reply functionLearn how to automate your reply templates on InputKit!
- Automatic sentiment analysisLearn how InputKit automatically analyzes texts to detect customer sentiment.
- Comment transposer un questionnaire papier dans InputKitFrançaisDécouvrez comment ajouter vos résultats de questionnaires papier sur la plateforme InputKit!
- Filtrer les rétroactions par métrique et par note- Module EXFrançaisDécouvrez comment filtrer les rétroactions de vos employés par métrique et par note afin optimiser votre temps de manière efficace
- Fonction de réponse automatiqueFrançaisDécouvrez comment automatiser vos modèles de réponse sur InputKit!
- How does the satisfaction determinant work in a questionnaire ?
- How to manage alertsManage your alerts in four steps!
- How to respond to a customer following a completed questionnaire (even an anonymous customer)Find out how to respond to a customer, even an anonymous one, on InputKit.
- Quoi faire avec un client mécontent qui ne veut pas être contactéFrançaisGuide qui explique quoi faire avec les clients mécontents (anonymes ou pas) qui ne veulent pas être contactés.
- Reply templatesLearn about this feature that allows you to save reply templates.
- Répondre dans le fil de discussion à l’aide de l'intelligence artificielle
Online Reviews
- Comment répondre à un avis en ligne sur InputKitFrançaisDécouvrez les étapes pour répondre à un avis en ligne sur la plateforme InputKit.
- Do You Need a Google (Gmail) Address to Leave a Google Review?
- FAQ – The Google Button Is No Longer Clickable
- Google Review Response Generator (AI, Non-AI & Pre-Built Templates)
- How are Google reviews calculated?Find out how the Google review rating is calculated and how to calculate the number of reviews needed to reach your goal.
- You can’t reply to online reviews ?